11月28日,中国消费者协会发布2024年“双11”消费维权舆情分析报告。报告指出,2024年“双11”期间,消费维权问题集中在直播带货、产品质量、优惠套路、技术服务等方面。
三是做好活动期间价格波动监测。电商平台要切实落实审查核验义务,保障活动规范、透明,通过提供更加精细化和个性化的服务来改善消费者的购物体验。既不卷低价,也不卷规则,让消费者更容易理解和参与,轻松选择、明白消费。同时,严禁不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为,打击营销乱象,营造清朗、公平的网络消费环境,让消费者放心消费、舒心消费。