“边喝奶茶边减肥”,正是抓住消费者的这一诉求,现制茶饮店近来推出的羽衣甘蓝火了。原本口感苦涩的羽衣甘蓝,突然成为“超级植物”,成为无数重视身材管理的人士手中的“网红杯”。那么,红极一时的羽衣甘蓝现制饮品,是否真的能带来纤体轻盈的效果?
商家应避免用“纤体”等词汇误导消费者
“根据消费者权益保护法第八条、第九条,商家有义务如实标注成分、热量及添加剂。所以消费者可通过标签得知饮品的主要成分及所含热量。若商家通过模糊话术或者虚假标签掩盖高糖、高热量事实,则侵犯消费者知情权。此外,商家还涉嫌侵犯消费者的健康权,若饮品因草酸含量高导致消费者健康风险(如肾结石),商家未标注警示信息,可能需承担产品责任。同时,商家也违反消费者权益保护法。”广东祈福律师事务所高级合伙人李飞律师分析认为,若商家存在故意隐瞒高热量成分等欺诈行为,且该行为对消费者的购买决策产生了实质性影响,消费者可依据消费者权益保护法第五十五条,主张 “退一赔三”。
李飞告诉记者,若羽衣甘蓝饮品未取得“蓝帽子”保健食品标识,但商家暗示有“纤体”这种效果,则违反广告法的规定,可能构成广告法和反不正当竞争法中的虚假或误导性宣传。而在现实中也不乏因能量超标被市场监管部门认定为“低卡”宣传违法而被处罚的案例。
她建议,企业严格遵守广告法规定,避免使用“纤体”等敏感词汇,合法使用“低卡”等有国家标准限制的词语。如实标注成分、热量及适用人群。如确实有功能性,应申请保健食品资质并标注“蓝帽子”。消费者在购买此类产品时应积极行使自己的知情权,权利被侵害时应寻求法律途径解决。