“电梯都20年了，修修补补给谁住着都不踏实。”有的居民坚持要换新的。南磨房地区工委、办事处又找来特检院的专家进行科普：保留以往质量较好的导轨、轿厢框架，再有针对性地高配升级改造……

  渐渐地，“修一保十”这个新词，开始在居民间口口相传。

  为了让居民彻底放心，南磨房又提议成立一个由业主组成的“临时监督小组”。监督小组全程参与招投标、施工监督、验收环节；有权查阅所有资金使用明细。

  2025年初，最终的试点方案被提上议程：先改造金海社区1号楼至3号楼的9部电梯，采用“保留骨架、更新核心”的技术方案，保留二层以上厅门、导轨、框架，换新曳引机、控制柜等核心部件。

  推广

  今年400多部电梯申报更新

  2025年4月8日，金海国际小区首批改造的9部电梯正式投入运行。更新后的电梯焕然一新，运行平稳安静，还新增了电动车识别系统等。

  “新电梯又快又稳，真棒！”“显示屏上的数字更大了，对我们老年人特别友好。”居民都很开心。

  一年来，金海国际小区共有26部电梯陆续完成更新。更新后的电梯自运行以来，12345热线实现“零投诉”。

  试点的成功为大规模推广奠定了基础。2025年，南磨房地区174部老旧电梯全面采用“修一保十”模式进行改造，美景东方、世纪东方嘉园等小区也纷纷复制这一经验，整个地区关于电梯相关12345诉求由20%下降到10%。

  2026年2月，这一创新模式正式被纳入住房和城乡建设部办公厅与市场监管总局办公厅联合发布的老旧电梯更新可复制政策机制清单，向全国推荐。

  从“月月修”到“修一次保十年”，从“多方扯皮”到“责任清晰”，在朝阳区南磨房地区，更多的“高龄”电梯正在经历同样的重生。

  据介绍，南磨房地区住宅电梯共1669部，运行超过15年的老旧电梯占了六成以上，今年还有400多部电梯要申报更新。南磨房也正依托“数治磨房”小程序等技术平台，对辖区住宅电梯维保记录等实施动态化、可视化监管，做好“修一保十”模式的后续长期质量监督。（记者 任珊）