向深扎根 让知识与陪伴抵达社区深处

  养老金融的普惠性与人民性，体现在它能否抵达那些最需要服务，却也最容易被忽略的群体。财通基金始终要求自己，真正有温度、可感知的养老投教，应当主动走向人、贴近人，尤其要覆盖那些传统金融教育难以触达的群体。因此，财通基金携手多方力量，持续将养老知识、防诈常识与人文关怀带进社区、送入家庭、传递至特殊人群身边。

  在上海杨浦区新江湾城街道，财通基金为社区老人举办防非反诈讲座；在杭州万泰城“小哥之家”，志愿者们向外卖骑手等新就业群体讲解养老政策；在浙江龙游县“共富橘园”和浙江省“残疾人之家”，投教团队则根据不同群体特点，定制了适配的金融知识普及内容。在这些公益活动中，没有枯燥的金融术语，没有复杂的投资公式，志愿者们用用真实案例和情景模拟，向长者们讲解如何识别金融诈骗、守好“钱袋子”，让养老知识化作社区里的欢声笑语，让金融善意融入代际间的温暖对话。

  财通基金坚信，养老金融不能只停留在纸面上，它还应该在社区里、在福利院中、在那些容易被忽略却最需要陪伴的角落。截至目前，财通基金已发布原创投教作品近千余件，开展活动百余场，线上线下累计触达超240万人次。这些行动看似微小，但通过时间累积，最终会织就成一张覆盖全龄段、融合投资与善意的服务网络。

  以“服务生态”应答“老有所依”的时代之问

  积极应对人口老龄化，是进一步全面深化改革、推进中国式现代化必须答好的重大课题。中央金融工作会议把“养老金融”列入金融“五篇大文章”之一，要求推动金融更好服务国家战略和民生福祉，提升金融服务适老化水平。

  宏大叙事的背后，是每一个具体的养老需求——它关乎未来生活的品质，关乎晚年的尊严，也关乎每个普通人对“老去”的想象与安排。如何填好这份关乎每个人的“民生答卷”，正是金融机构需要直面的现实命题。

  通过持续调研与深入洞察，财通基金了解到当下人们对养老认知的变迁：老年群体日益看重生活自主与精神满足，期待有尊严、有质量的晚年；中青年则更早开始考虑未来，他们也需要清晰可行的养老路径与适配产品。这种从“生存型养老”向“品质型享老”的认知升级，表明在当下，“老有所依”的约定不仅关乎资产，更关乎服务与尊严。

  由此，财通基金内部形成共识：在养老金融方面，基金公司要做的不止是推出养老金融产品，更是要建立一套贯穿不同人生阶段的服务体系和生态，基金公司需要跳出单纯的产品视角，转向以人为本的综合服务。因此，财通基金不仅仅立足于发行养老金融产品，而是选择在“服务”上更进一步。